Serviços

EMPRESA E CLIENTE

 

Os clientes são a base da Empresa GRESLAR. Deste modo a organização e a gestão da empresa propôe-se a:

• - Adoptar Soluções e medidas conducentes à melhoria continua dos meios,processos e técnicas, garantindo dinamismo e rapidez na resposta dada aos clientes.

•  - Disponibilizar capacidade técnica ao serviço do cliente.

• - Relações de parceria.

• - Identificação e satisfação das suas necessidades.

• - Um relacionamento sólido, flexível e eficaz fornecendo de lhe a máxima informação do produto e ajudá lo nas suas necessidades.

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EMPRESA E QUALIDADE

Desde sempre, é preocupação fundamental da GRESLAR atingir um alto nível de Qualidade de produtos,desta forma:
 

• - Tomando em consideração o aumento constante da concorrência, só sobrevivemos se adoptarmos os nossos produtos/serviços às necessidades do consumidor. Isto significa fornecer produtos/serviços, não só fiáveis e competitivos, como também das normas internacionalmente aceites e de acordo com as especificações do cliente.

• - A política de qualidade da Empresa, assenta numa base de melhoria contínua dos produtos/serviços,satisfazendo permanentemente as exigências dos clientes e antecipando a evolução do mercado.

 

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COMPROMETIMENTO DA GESTÃO

 

 

• O orgão da gestão da GRESLAR compromete-se a garantir que será desenvolvido, implementado, comunicado, mantido, revisto um sistema de gestão de qualidade, assim como serão asseguradas as condições necessárias à sua manutenção e melhoria contínua da sua eficácia ;

 

• Monitorizar e medir os objectivos estabelecidos, os processos identificados produtos/serviços da empresa ;